Qu'est-ce qui est exclu du droit de rétractation ?

Les fabrications spéciales ou les produits fabriqués sur demande spécifique du client sont exclus du droit de rétractation conformément au § 312d, alinéa 4, phrase 1 du Code civil allemand (BGB). Cela vaut en particulier pour les installations de fermeture configurées individuellement. Les cylindres de fermeture à fermeture identique et les cylindres de fermeture à double panneton sont également exclus du droit de rétractation, car ils sont équipés individuellement. Tous les cylindres de fermeture sont de série de couleur argentée ou, pour BKS, de la couleur respectivement indiquée. Dans notre boutique en ligne, il est également possible de choisir des cylindres de fermeture dans d'autres coloris, comme le brun foncé ou le laiton bruni. Ces colorations sont fabriquées individuellement sur commande et sont exclues du droit de rétractation. La configuration individuelle d'organigrammes ou de cylindres de fermeture à fermeture identique, ou de cylindres de fermeture à double panneton, ou encore de serrures suspendues individuelles ou de cylindres pour boîtes aux lettres des séries de cylindres profilés, ainsi que les cylindres de fermeture teintés ne sont pas revendables et ne peuvent donc pas être repris. Ceux-ci sont attribués à une carte de sécurité sur demande individuelle du client, en fonction du nombre de pièces, de la longueur et du modèle des différents cylindres de fermeture et du nombre de clés fabriquées. Ainsi, les éléments du système de fermeture configuré sont déposés sur le numéro de la carte de sécurité et/ou sur un plan de fermeture. Une réduction ultérieure du nombre de cylindres de fermeture et/ou de clés fabriquées n'est pas possible, car ceux-ci sont enregistrés comme "fabriqués" sur la carte de sécurité et/ou le plan de fermeture.

Pour les cylindres de fermeture à fermeture individuelle, veuillez faire attention au nombre de clés standard. Lors de l'exercice du droit de rétractation des cylindres de fermeture à fermeture individuelle, seul le nombre de clés standard peut être repris, car les cylindres de fermeture à fermeture individuelle peuvent être revendus avec les clés standard. La compensation de valeur pour les clés qui dépassent l'équipement de base standard peut aller jusqu'à 100 %. Pour des raisons de sécurité, toutes les clés commandées doivent toutefois être renvoyées après l'exercice du droit de rétractation et le renvoi des cylindres profilés à fermeture individuelle.

Les clés fabriquées en plusieurs exemplaires seront détruites par nos soins. Les clés fabriquées en plusieurs exemplaires peuvent également être détruites par le client. IMPORTANT : dans ce cas, nous devons également recevoir les clés détruites afin de pouvoir garantir, en cas de revente de la marchandise retournée, qu'il n'existe pas d'autres clés. Les clés détruites doivent être identifiables par nous.